Аналитика и отчеты в Zappis
Что такое аналитика и зачем она нужна?
Аналитика в Zappis — это комплексная система мониторинга и анализа всех ключевых показателей вашего бизнеса в реальном времени. Она автоматически собирает данные из всех модулей системы и представляет их в удобном для понимания виде.
- Мониторинг доходов и расходов в реальном времени
- Анализ загрузки сотрудников и эффективности работы
- Отслеживание популярности услуг и клиентской базы
- Прогнозирование трендов и планирование
- Персонализированные ИИ-советы для развития бизнеса
Основные метрики и показатели
Клиенты
- • Общее количество клиентов в базе
- • Рост клиентской базы за месяц
- • Количество новых клиентов
- • Топ клиентов по количеству визитов
- • Средняя сумма потраченная клиентом
Записи
- • Записи на сегодня
- • Рост записей к прошлому периоду
- • Динамика записей по дням/неделям/месяцам
- • Загрузка по времени суток
- • Эффективность расписания
Финансы
- • Доход за текущий месяц
- • Рост доходов к прошлому месяцу
- • Средний чек
- • Изменение среднего чека
- • Динамика доходов по периодам
Услуги
- • Количество активных услуг
- • Популярные услуги по записям
- • Доходность по услугам
- • Средняя стоимость услуг
- • Эффективность прайс-листа
Интерактивные графики и диаграммы
График динамики
Основной график показывает три ключевых показателя одновременно:
- • Доход — синяя линия (левая шкала)
- • Записи — зеленая линия (правая шкала)
- • Новые клиенты — желтая линия (правая шкала)
Периоды: Неделя (последние 7 дней), Месяц (дни текущего месяца), Год (месяцы текущего года)
Топ-списки
- Популярные услуги: Топ-5 услуг по количеству записей с указанием цены и категории
- Топ клиенты: Клиенты с наибольшим количеством визитов и потраченными суммами
- Статистика: Общее количество сотрудников, услуг, активных записей
ИИ-советы для развития бизнеса
Персонализированные рекомендации
Система анализирует все данные вашего бизнеса и генерирует персональные советы для роста прибыли и улучшения работы:
- • Автоматический анализ: ИИ изучает ваши записи, клиентов, услуги и доходы
- • Конкретные рекомендации: Каждый совет адаптирован под ваш бизнес
- • Регулярное обновление: Советы обновляются каждые 7 дней
- • Приоритизация: Советы ранжируются по важности (1-3)
- • Многоязычность: Поддержка русского и кыргызского языков
Последние действия и активность
Что отслеживается:
Новые записи
- • Клиент, услуга, сумма
- • Дата и время записи
- • Время создания записи
Новые клиенты
- • Имя и телефон клиента
- • Статус клиента
- • Дата регистрации
Новые сотрудники
- • Имя и должность
- • Дата добавления
Временные метки
- • "Только что" (до 1 минуты)
- • "X минут назад" (до 1 часа)
- • "X часов назад" (до 1 дня)
- • "X дней назад" (более 1 дня)
Мобильная версия аналитики
Адаптивный интерфейс
Основные функции:
- • Компактные карточки статистики
- • Упрощенный график динамики
- • Быстрый доступ к топ-спискам
- • Модальные окна для детального просмотра
- • Поддержка PWA (установка как приложение)
Особенности:
- • Автоматическое определение мобильного устройства
- • Оптимизированная навигация
- • Быстрая загрузка данных
- • Поддержка темной темы
- • Офлайн-режим (базовые функции)
Интеграция с другими модулями
Записи и расписание
- • Данные о записях и доходах
- • Загрузка по времени и дням
- • Эффективность расписания
- • Статистика по сотрудникам
Клиенты и сотрудники
- • Рост клиентской базы
- • Активность сотрудников
- • Топ клиенты и мастера
- • История взаимодействий
Услуги и цены
- • Популярность услуг
- • Доходность по категориям
- • Эффективность прайс-листа
- • Средние чеки
Настройки бизнеса
- • Тип бизнеса влияет на аналитику
- • Персонализация ИИ-советов
- • Языковые настройки
- • Конфигурация отчетов
Часто задаваемые вопросы
Как часто обновляются данные в аналитике?
Данные обновляются в реальном времени. Каждое новое действие (запись, новый клиент, изменение статуса) сразу отражается в аналитике. ИИ-советы обновляются автоматически каждые 7 дней или при принудительном обновлении.
Можно ли экспортировать отчеты?
В текущей версии экспорт отчетов не реализован. Все данные доступны только в веб-интерфейсе. Функция экспорта планируется в будущих обновлениях.
Почему ИИ-советы могут быть недоступны?
ИИ-советы генерируются внешним сервисом. При временных проблемах с подключением или высокой нагрузке система может показывать сообщение о недоступности. В таких случаях попробуйте обновить страницу позже.
Как интерпретировать рост показателей?
Рост рассчитывается как процентное изменение к предыдущему периоду. Положительные значения (зеленый цвет) означают улучшение, отрицательные (красный цвет) — снижение показателя. Сравнение происходит автоматически.
Можно ли настроить периоды для графиков?
Да, для основного графика доступны три периода: неделя (последние 7 дней), месяц (дни текущего месяца) и год (месяцы текущего года). Переключение происходит через выпадающий список в правом верхнем углу графика.
Советы по эффективному использованию аналитики
Рекомендации
- • Регулярно проверяйте основные метрики
- • Обращайте внимание на тренды роста/падения
- • Используйте ИИ-советы для планирования
- • Анализируйте популярность услуг
- • Следите за активностью топ-клиентов
Полезные функции
- • Автоматическое обновление данных
- • Интерактивные графики с подсказками
- • Персонализированные ИИ-советы
- • Мобильная версия для работы в пути
- • История последних действий